안녕하세요. 스마트한 업무 혁명을 꿈꾸는 블로거입니다.
"매일 아침 메일함 확인해서 엑셀에 정리하기..." "인스타그램에 올린 글, 페이스북에도 똑같이 다시 올리기..." "고객 문의 들어오면 팀원들에게 메신저로 알리기..."
직장 생활이나 사업을 하다 보면, 창의적이지 않은데 안 할 수는 없는 **'단순 반복 업무'**가 우리의 소중한 시간을 갉아먹곤 합니다. "이거 누가 대신 좀 해줬으면 좋겠다"라는 생각, 하루에도 수십 번씩 하시죠?
놀랍게도, 이제 개발자가 아니어도 이 모든 과정을 '자동화(Automation)' 할 수 있습니다. 내가 자는 동안에도 내 업무를 대신 처리해 주는 **'24시간 디지털 인턴'**을 채용하는 법, 바로 **노코드 자동화(No-Code Automation)**의 세계로 안내합니다.
1. 업무 자동화, 그게 뭔데? (API와 노코드)
쉽게 말해, 서로 다른 프로그램끼리 대화하게 만드는 것입니다.
과거에는 지메일(Gmail)에 온 내용을 슬랙(Slack)으로 보내려면, 개발자가 'API'라는 코드를 짜서 연결해야 했습니다. 하지만 이제는 **'노코드 툴'**이 등장했습니다. 마치 레고 블록을 조립하듯, 마우스로 "지메일이랑 슬랙을 연결해 줘"라고 설정만 하면 끝입니다.
이 시스템을 구축하면, 여러분은 '로봇이 할 일'에서 해방되어 진짜 중요한 '사람의 일(기획, 전략, 창작)'에 집중할 수 있게 됩니다.
2. 대표적인 자동화 도구 양대 산맥: 재피어(Zapier) vs 메이크(Make)
자동화를 시작하려면 이 두 가지 툴 중 하나만 알면 됩니다.
- 재피어 (Zapier):
- 특징: 자동화 업계의 대장입니다. 구글, 노션, 인스타 등 전 세계 6,000개 이상의 앱을 연결할 수 있습니다.
- 장점: 사용법이 매우 직관적이고 쉽습니다. "만약(If) 메일이 오면, 그럼(Then) 문자를 보내라" 식의 구조입니다.
- 추천: 초보자나 간단한 자동화를 원하는 분.
- 메이크 (Make, 구 인테그로매트):
- 특징: 재피어보다 좀 더 복잡하지만, 훨씬 정교한 시나리오를 짤 수 있습니다. 가격이 재피어보다 저렴한 편입니다.
- 장점: 데이터를 가공하거나 복잡한 분기 처리(A면 이리 가고, B면 저리 가라)가 가능합니다. 시각적으로 흐름도가 보여서 관리하기 좋습니다.
- 추천: 가성비를 중시하거나 복잡한 업무를 자동화하고 싶은 중급자.
3. 당장 써먹는 '자동화 레시피' BEST 3
"그래서 뭘 할 수 있는데요?"라고 묻는 분들을 위해, 당장 적용 가능한 3가지 예시를 가져왔습니다.
(1) SNS 원소스 멀티유즈 자동화
- 상황: 인스타그램에 카드 뉴스를 올리고, 똑같은 사진과 글을 페이스북, 트위터, 네이버 밴드에 또 올리는 노가다.
- 해결: "인스타그램에 새 글이 올라오면(Trigger) → 페이스북 페이지와 트위터에 자동으로 게시해 줘(Action)"라고 설정합니다.
- 효과: 업로드 시간이 30분에서 1분으로 단축됩니다.
(2) 고객 문의 자동 알림 & DB 정리
- 상황: 구글 설문지(Google Forms)나 홈페이지로 고객 문의가 들어오면, 매번 엑셀에 옮겨 적고 팀원에게 "문의 왔어요"라고 말해야 함.
- 해결: "구글 설문지에 응답이 들어오면(Trigger) → 내용을 구글 스프레드시트에 행으로 추가하고(Action 1) → 슬랙/카톡으로 팀원에게 알림을 보내줘(Action 2)."
- 효과: 실시간 대응이 가능해지고 고객 데이터가 자동으로 쌓입니다.
(3) 뉴스 클리핑 자동화 (정보 수집)
- 상황: 매일 아침 네이버 뉴스에서 '주식', 'AI' 관련 기사를 검색해서 읽어야 함.
- 해결: "RSS 피드에 특정 키워드 뉴스가 뜨면(Trigger) → 챗GPT로 3줄 요약한 뒤(Action 1) → 내 노션(Notion) 페이지에 저장해 줘(Action 2)."
- 효과: 나는 아침에 노션만 켜면 요약된 뉴스를 볼 수 있습니다.
4. 자동화, 작게 시작해서 크게 누려라
처음부터 거창한 시스템을 만들려고 하지 마세요.
- 나의 반복 업무 적어보기: 일주일 동안 내가 하는 일 중에 "이건 로봇이 해도 되겠다" 싶은 일을 리스트업 하세요. (예: 메일 첨부파일 저장, 영수증 정리 등)
- 툴 가입하고 연결하기: 재피어나 메이크는 무료 구간이 있습니다. 가입해서 계정만 연결해 보세요.
- 테스트: 나에게 이메일을 보내보고, 정말로 엑셀에 저장되는지 확인해 보세요. 그 첫 성공의 짜릿함이 여러분을 자동화의 세계로 이끌 것입니다.
마치며: 게으른 사람이 세상을 바꾼다
빌 게이츠는 "나는 어려운 일을 게으른 사람에게 시킨다. 왜냐하면 그는 그 일을 쉽게 하는 방법을 찾아낼 것이기 때문이다"라고 말했습니다.
업무 자동화는 게으름이 아니라, **'현명함'**입니다. 오늘 소개해 드린 노코드 툴을 활용해 여러분만의 '퇴근 요정'을 만들어보세요.
1년 뒤, 여러분은 남들보다 10배 더 많은 성과를 내면서도 더 많은 여유 시간을 즐기고 있을 것입니다.
이상으로 [AI 자동화 수익] 시리즈를 마칩니다. 여러분의 비즈니스와 삶에 진정한 자유가 깃들기를 응원합니다!
