KT, “모든 이용자 유심(USIM) 교체 추진”…‘10월 4일 이사회 의결 즉시 시행’

 

 

 

국내 이동통신사 KT가 최근 발생한 ‘소액결제 해킹’ 사태의 책임을 완화하고자 자사 모든 가입자를 대상으로 유심(USIM) 교체를 추진한다고 밝혔다. 이로 인해 기존 유심을 사용하는 고객들은 조만간 교체 작업에 참여해야 할 가능성이 커졌다. 노컷뉴스+2전자부품 전문 미디어 디일렉+2

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✅ 추진 배경

• KT는 최근 자사 고객 중 약 2만 2,227명에게 소액결제 피해 및 개인정보 유출 정황이 확인됐다고 발표했다. 다음+1
• 이러한 사태로 인해 “유심 복제·재사용으로 인한 2차 피해 가능성”이 제기되면서, 전체 가입자 유심 교체가 책임 있는 보안 대응책으로 등장했다. 미디어오늘+1
• KT 대표인 김영섭 사장은 국회 과학기술정보방송통신위원회(과방위)에서 “11월 4일 예정된 이사회에서 교체안이 의결되면 즉시 시행할 것”이라고 밝혔다. 전자부품 전문 미디어 디일렉

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🔍 구체적으로 어떤 방식인가

• 교체 대상은 “전 고객 유심”으로, 기존 유심을 사용하는 KT 가입자 전원이 대상이 될 전망이다. 매일경제+1
• KT 측은 유심 교체로 인한 고객 불편을 최소화하기 위해 “재고 확보 완료” 단계이며, 줄서기나 대기 시간이 극심하지 않도록 준비 중이라고 밝혔다. 다음
• 유심 교체 외에도 피해 고객들에 대한 보상안(예: 5 개월간 100 GB 무료 데이터, 15만원 상당 통신요금 할인)도 마련 중이다. 매일경제+1

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⚠️ 소비자 입장에서 유의할 점

• 유심 교체는 무료로 이뤄질 가능성이 높지만, 교체 시점·절차가 아직 명확히 공지된 것은 아니다. 교체 방식·매장 방문 여부 등을 사전에 확인하는 것이 좋다.
• 유심 교체 이후에는 번호이동 또는 해지·가입 시 기존 유심을 사용하는 고객들이 있을 경우 위약금 면제 여부 등이 불투명하므로 약관을 주의 깊게 살펴야 한다. ZUM 뉴스
• 유심 교체에 동반되는 서비스 중단 시간, 단말 재등록 절차, 이동통신 요금제 유지 여부 등을 사전에 확인하여 불편을 최소화하는 것이 바람직하다.

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📌 시사점

• 통신사 차원에서 대규모 유심 교체를 추진하는 것은 매우 이례적인 조치로, 이번 해킹 사태의 심각성과 책임 인식이 반영된 조치로 해석된다.
• 전달된 내용만으로는 유심 교체와 위약금 면제·번호이동 자유 등의 추가 조치가 확정된 것은 아니며, 이는 향후 고객 신뢰 회복 및 규제 대응 측면에서 중요한 승부처가 될 것이다.
• 통신 업계 전체로는 유심 보안 강화, 기지국·네트워크 보안 점검, 고객 보상 체계 개선 등이 다시 부상할 전망이다.